Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Diese Website wird durch Pivot Point Education Limited („Pivot Point“, „wir“ oder „uns“) betrieben. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und haben Verfahren eingerichtet, um zu gewährleisten, dass der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sicher, geschützt und verantwortungsvoll ist. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, insbesondere, wenn Sie diese Website [Domain einfügen] („Website“) nutzen. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Bitte prüfen Sie die Seite regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie.
Pivot Point Education Limited ist die Verantwortliche für die personenbezogenen Daten für die Dienste, die wir für unsere Kunden und im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website erbringen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie aufmerksam, damit Sie verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten über dieser Website und/oder über die Dienste, die wir für Sie erbringen, verarbeiten.
Externe Links zu anderen Websites sind eindeutig als solche erkennbar. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites.

2. Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie sie uns wie folgt übermitteln:
• Kommunikation über unsere Website: Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie sie uns durch Mitteilung über unsere Website zur Verfügung stellen. Dazu gehört, wenn Sie ein Online-Konto bei uns eingerichtet haben oder uns über die Seite „Kontaktieren Sie uns“ auf der Website kontaktieren sowie ähnliche Situationen, in denen Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, auch für Kundendienstzwecke.
• Unsere Produkte und Dienstleistungen: Wenn Sie bei uns eine Ware oder eine Dienstleistung mithilfe unseres Bestellformulars bestellen, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und um anderweitig nach einem Kauf mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
• Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Wenn Sie diese Website besuchen, erfasst unser Webserver automatisch technische Daten über Ihr Gerät, Ihr Surfverhalten und -muster. Wir erfassen dies durch Cookies, Server-Logdateien und andere ähnliche Technologien. Weitere Angaben siehe Ziffer 5 unten.
Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website erfassen, sind unter anderem:
• Kontaktdaten wie etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefon, E-Mail und Postleitzahl, Kosmetikschule oder Name des Salons,
• Kontodaten wie etwa Benutzername, Kennwort, Versanddaten und Rechnungsdaten, Produkte, die Sie in unserem Shop gekauft haben oder an deren Kauf Sie interessiert sind, wenn Sie sich für ein Pivot-Point-Konto registriert haben,
• Ihre Vorlieben und
• sonstige relevante personenbezogene Daten und/oder Informationen, die Sie uns über die Seite „Kontaktieren Sie uns“ auf der Website zur Verfügung stellen.

3. Nutzung unseres Shops und Online-Kontoregistrierung

Wenn Sie sich auf unserer Website ein Pivot-Point-Konto einrichten, müssen Sie Ihre Versandanschrift und die Rechnungsdaten nur einmal eingeben, da sie sicher für zukünftige Fälle gespeichert werden. Wenn Sie einen öffentlichen Rechner benutzen, empfehlen wir dringend, dass Sie sich nach dem Shoppen abmelden (ausloggen).

4. Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um den Vertrag zu erfüllen, den wir gerade mit Ihnen abschließen oder mit Ihnen abgeschlossen haben, um die Einhaltung lokaler rechtlicher und aufsichtsrechtlicher Vorschriften sicherzustellen und für die Zwecke unserer berechtigten geschäftlichen Interessen, einschließlich:
• Erfüllung unserer Pflichten aus Verträgen und um Ihnen die Informationen, Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie bei uns angefragt haben;
• damit Sie ein Konto bei uns einrichten können;
• Reaktion auf Anfragen oder Forderungen, die Sie beim Kontakt über unsere Website an uns haben, auch zu Kundendienstzwecken;
• um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren;
• für den Versand von Mitteilungen oder behebenden Maßnahmen an Sie in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen, falls erforderlich;
• zum besseren Verständnis, wie Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich deren Funktionen und Merkmale, und um sicherzustellen, dass die Inhalte möglichst effektiv dargestellt werden;
• um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
• um Ihnen Informationen über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen bereitzustellen, von denen wir ausgehen, dass sie Ihr Interesse finden, durch die Verwendung der E-Mail-Adresse, die Sie angegeben haben, wie im Abschnitt „Marketing“ weiter unten beschrieben, und
• um Sie für Marktforschungszwecke zu kontaktieren. Wir können Sie per E-Mail, Telefon, Telefax oder Post kontaktieren. Wir können die Informationen verwenden, um die Website entsprechend Ihren Interessen zu personalisieren.

5. Marketing

Wir wenden uns möglicherweise per E-Mail an Sie, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, welche denen ähneln, die Gegenstand eines früheren Kaufs oder früherer Verkaufsverhandlungen mit Ihnen waren. Sie können von uns oder einem unserer Tochterunternehmen angesprochen werden.

Sie können unsere Marketing-Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie sich via Email nach pfuszard@pivot-point.com an uns wenden oder indem Sie den Abmeldelink unter jeder unserer Mitteilungen nutzen. Bitte warten Sie 3 Werktage ab dem Eingang Ihres Antrags, um das Löschen durchzuführen. Einige unserer Sonderaktionen sind eventuell schon im Gange, wenn Sie Ihren Antrag absenden.
Wir werden Sie weiterhin für nicht marketingbezogene Zwecke kontaktieren, wenn wir einen behebenden oder Sicherheitshinweis im Außendienst herausgeben müssen oder wenn wir Ihnen bestimmte Informationen im Rahmen einer gesetzlichen, behördlichen oder ethischen Vorschrift zusenden müssen.

6. Information über unseren Einsatz von Cookies

(A) Unser Einsatz von Cookies und wie wir sie verwenden
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die um die Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Rechners platziert werden zu dürfen. Wenn Sie zustimmen, wird die Datei platziert und das Cookie hilft bei der Analyse der Besucher der Website oder teilt Ihnen mit, wenn Sie eine bestimmte Seite besuchen. Cookies ermöglichen Apps, auf Sie als Individuum zu einzugehen. Die App kann ihre Aktionen an Ihre Bedürfnisse anpassen, also an das, was Ihnen gefällt oder missfällt , indem sie Informationen über Ihre Vorlieben erfasst und wieder abruft.
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter Sitzungscookies, persistente Cookies, lokal geteilte Objekte, Pixel, Gifs, Zählpixel und andere Tracking-Techniken, Sitzungs- und persistente Techniken sowie eigene und fremde Cookies. Cookies können persistent sein, d.h., sie bleiben auf Ihrem Rechner, bis Sie sie löschen, oder sie können auf Ihrer Surfsitzung basieren und gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser herunterfahren. Eigene Cookies werden durch uns verwendet und gesteuert, um Dienste auf unserer Website anzubieten.
Wir nutzen Cookies in vier verschiedenen Kategorien:
• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind notwendig, um Sie in die Lage zu versetzen, auf unserer Website zu surfen und ihre Funktionsmerkmale zu nutzen. Ohne diese Cookies können die Dienste, die Sie angefragt haben, nicht erbracht werden. Zum Beispiel verwenden wir Cookies, um festzustellen, was Sie in Ihrem Warenkorb haben.
• Performance-Cookies (werden auch als „Analyse“-Cookies bezeichnet): Diese Cookies ermöglichen uns die Analyse von Daten über den Besucherverkehr auf der Website und die Verbesserung unserer Website. So können wir beispielsweise verstehen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Besucher von Internetseiten Fehlermeldungen erhalten. Alle von diesen Cookies gesammelten Informationen werden zusammengefasst und sind daher anonym.
• Funktions-Cookies: Diese Cookies benötigen wir, damit unsere Website funktioniert, und sie ermöglichen uns, zu erinnern, wofür Sie sich entscheiden, um Ihnen bessere, personalisierte Funktionen bereitzustellen. Die von diesen Cookies erfassten Informationen können anonymisiert werden. Sie können Ihr Surfverhalten auf anderen Websites nicht verfolgen.
• Werbe- und Marketing-Cookies: Diese Cookies werden eingesetzt, um Ihnen Werbung und marketingbezogenes Material zu senden, das auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie werden auch eingesetzt, um zu begrenzen, wie oft Sie eine Anzeige sehen, und sie unterstützen die Messung der Effizienz von Werbekampagnen. Sie werden normalerweise von Werbe-Netzwerken mit Genehmigung des Website-Betreibers gesetzt. Sie zeichnen auf, dass Sie eine Website besucht haben, und diese Information wird mit anderen Organisationen wie beispielsweise mit Werbetreibenden geteilt.
Unsere Nutzung von Cookies kann sich im Zeitverlauf ändern, aber wir nutzen Cookies generell im Rahmen der oben genannten Kategorien. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über Änderungen zu informieren.
(b) Von uns verwendete spezifische Cookies
Diese Website verwendet eine begrenzte Zahl von externen Dienstleistern für bestimmte Funktionen. Diese Cookies sind in der folgenden Liste enthalten:
Unbedingt erforderliche Cookies
Cookie-Datei Bezeichnung Übernahme

Performance-Cookies
Cookie-Datei Bezeichnung Übernahme

Funktions-Cookies
Cookie-Datei Bezeichnung Übernahme

Zielgruppen-/Werbe-Cookies
Cookie-Datei Bezeichnung Übernahme

(c) Cookies ablehnen
Sie können Cookies wahlweise annehmen oder ablehnen. Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch normalerweise Ihre Browsereinstellungen so anpassen, dass Cookies abgelehnt werden, wenn Sie das wünschen. Dies kann verhindern, dass Sie alle Vorteile der Website nutzen können.
Wenn Sie jedoch Cookies einschränken oder sperren möchten, die aufgrund des Besuchs dieser Website platziert werden, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Browsers tun. Das Hilfemenü Ihres Browsers sollte Ihnen erklären, wie das funktioniert.
Nützliche Infos zu Cookies und wie sie sich auf verschiedenen Browsern steuern lassen, finden Sie auf www.aboutcookies.org.
Wir verwenden Google-Analytics-Cookies für die Erfassung von Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen und um uns bei der Verbesserung unserer Website zu helfen. Diese erfassten Informationen sind unter anderem Ihre IP-Adresse und bietet uns Informationen über die Anzahl der Besucher unserer Website, woher diese Besucher stammen und wie oft sie die Website besucht haben. Google hat ein Browser-Add-on entwickelt, mit der Nutzer Google Analytics auf allen Websites, die es verwenden, abwählen können. Das Add-on ist auch im Chrome-Webstore erhältlich.
Beachten Sie bitte, dass das Einschränken von Cookies sich auf die Funktionen dieser Website auswirken kann.
Selbstverständlich können Sie Cookies und Zählpixel auf Ihren Rechner deaktivieren, indem Sie dies in den Einstellungen oder Optionsmenüs Ihres Browsers angeben. Allerdings ist es möglich, dass einige Bereiche unserer Website nicht richtig funktionieren, wenn Sie Cookies abschalten.

7. Sicherheit

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Daten sicher sind. Wir verwenden geeignete physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen, um die online erfassten Daten zu schützen und unberechtigte Zugriffe auf die Daten oder eine Veröffentlichung der Daten zu verhindern. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website bereitgestellt werden, sowie Online-Kreditkartenvorgänge werde über einen externen sicheren Server übermittelt. Wir setzen uns für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein und unternehmen alle angemessenen Schritte (insbesondere angemessene technische und organisatorische Maßnahmen), um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher verarbeitet werden, um die Geheimhaltung, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu schützen.
Wir verwenden Branchenstandards wie „Secure Socket Layer“-Technik, die hilft, Ihre Daten zu schützen. Die Wesensart des Internets ist so, dass wir die Sicherheit von Informationen, die Sie an uns über das Internet übermitteln, nicht garantieren oder gewährleisten können, daher geht jede Übermittlung auf Ihre Gefahr.
Beachten Sie bitte, dass, wenn Sie einen öffentlichen Rechner benutzen, wir dringend empfehlen, dass Sie sich nach dem Shoppen abmelden (ausloggen). Ihre Daten werden bei uns gespeichert, aber niemand kann auf sie von diesem Rechner aus zugreifen.

8. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:
• Gruppenunternehmen von Pivot Point. Unsere Dienstleister, die uns helfen, die von uns angebotenen Produkte und Dienstleitungen zu Ihnen zu bringen. Beispielsweise arbeiten wir unter Umständen mit einem Fremdunternehmen für: (a) die Verwaltung unserer Datenbank mit Kundendaten; (b) die Hilfe bei der Verteilung von E-Mails; (c) die Hilfe bei Direktmarketing und Datenerfassung; (d) die Erbringung von Speicher- und Analyseleistungen; (e) die Bekämpfung von Betrug; (f) das Erbringen anderer Leistungen, die uns helfen sollen, unser Geschäftspotenzial zu maximieren; (g) die Ausführung Ihrer Bestellung und (h) ein Kreditkarten-Zahlungsdienstleister. Wir verlangen von unseren Dienstleistern, dass sie alle mit ihnen geteilten Informationen vertraulich behalten und die Daten nur für die Erfüllung ihrer Pflichten laut den Verträgen zwischen ihnen und uns zu verwenden. An einen potenziellen Verkäufer oder Käufer im Fall eines Verkaufs oder Kaufs von Immobilien, Tochter- oder Schwesterunternehmen von Pivot Point, damit der Käufer Ihnen weiterhin Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung stellen kann;
Ferner können wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir auf autorisierte Aufforderungen von staatlichen Behörden antworten müssen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, auch für die nationale Sicherheit. Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn dies für die Durchsetzung oder Anwendung unserer Website-Bedingungen, dieser Datenschutzrichtlinie oder anderer Vereinbarungen nötig ist, um bei polizeilichen Ermittlungen oder anderen Rechtsverfahren mitzuwirken, zum Schutz vor Missbrauch oder unbefugter Verwendung unserer Website, um unsere gesetzliche Haftung zu begrenzen und um unsere Rechte zu schützen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Pivot Point und unseren Gruppenunternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen und unsere Besucher dieser Website oder die Öffentlichkeit zu schützen oder um Maßnahmen gegen rechtswidrige Handlungen oder Betrug, Situationen mit potenziellen Bedrohungen für die Sicherheit von Personen oder als Beweismittel in Streitverfahren zu ergreifen

9. Ihre Rechte

Sie sind berechtigt, folgendes zu fordern: (a) Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben; (b) Korrektur eventuell unrichtiger personenbezogener Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben; (c) Löschung personenbezogener Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben; (b) Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben; (e) Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben; und/oder (f) den Erhalt sämtlicher personenbezogener Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, in einem strukturierten und allgemein gebräuchlichen maschinenlesbaren Format oder die Übertragung dieser personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen.
Um Ihre Identität zu bestätigen und aus Sicherheitsgründen können wir von Ihnen zusätzliche Informationen anfordern, bevor wir die geforderten Informationen Ihnen gegenüber offenlegen. Wenn Sie Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an pfuszard@pivot-point.com. Sie können uns auch anrufen unter +44 1604 879666 oder uns schreiben an PO Box 6340, Milton Keynes, MK1 9GR, Vereinigtes Königreich. Wir bearbeiten jede Anfrage gemäß lokalen Gesetzen sowie unseren Richtlinien und Verfahren. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, sind Sie außerdem berechtigt, bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Land eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.
Beachten Sie bitte außerdem, dass Sie Ihr Konto online jederzeit aufrufen können, um Ihre Informationen zu ergänzen, zu löschen, zu ändern, wenn Sie ein Konto bei uns online registriert haben

10. Speichern Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre über unsere Website erhobenen personenbezogenen Daten werden auf Servern gespeichert, die sich in den Vereinigten Staaten befinden.
Wir haben die angemessenen Garantien eingerichtet, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, wenn sie weitergeleitet werden, insbesondere durch den Abschluss von Datenübermittlungsverträgen mit den Empfängern der Daten. Wenn Sie Kopien dieser Verträge einsehen möchten, wenden Sie sich bitte an Paula Fuszard per E-Mail an pfuszard@pivot-point.com. Wir bearbeiten jede Anfrage gemäß lokalen Gesetzen sowie unseren Richtlinien und Verfahren.

11. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erfasst haben, auch zur Erfüllung sämtlicher rechtlicher, buchhalterischer oder Meldepflichten. Wenn wir nicht anderen gesetzlichen Vorschriften zur Aufbewahrung von Unterlagen unterliegen, werden wir Ihre Informationen sieben Jahre lang ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung an uns aufbewahren. Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke anderweitig erreichen können, sowie die anwendbaren rechtlichen Vorschriften.

12. Pivot Point kontaktieren

Wenn Sie Fragen zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter:
pfuszard@pivot-point.com
+44 1604 879666
PO Box 6340
Milton Keynes
MK1 9GR
Vereinigtes Königreich